用户中心
用户中心主要功能是对普通用户的管理,其中包括用户管理、用户等级管理、子用户管理、域名管理、工单管理等功能。
- 用户组管理
- 用户管理
- 用户等级
- 工单管理
- 子用户管理
# 用户组管理
平台支持的“用户组模式”功能,旨在通过将用户进行有效分组,实现资源的更合理利用。这种模式通过对用户群体的细分,使得资源分配更加精准和高效。通过这种方式,平台能够更好地满足不同用户群体的特定需求,优化资源利用效率,并提升整体的服务质量。
# 用户管理
用户管理支持用户自行注册、管理员审核、批量导入、账户充值、账户锁定/解锁、更换用户组、修改密码等功能。通过用户管理可以清楚的看到每个人的费用使用情况。
点击添加按钮,通过后台创建普通用户
点击下载导入模版,按模板内规定填写对应信息,点击批量导入,进行批量用户注册
当用户忘记密码时,后台用户可以进行密码修改,点击密码修改
后台充值按钮,后台管理员用户可以给前端普通用户进行金额充值,选择对应用户,进行充值
点击删除用户按钮,进行用户删除
# 用户等级
开放平台内置了灵活的用户等级系统,支持最多五个不同的等级设置。
管理员可根据需要自定义每个等级的晋升条件,而用户在等级提升的同时,将解锁更多的优惠和权益,享受更多层次的服务体验
点击同步用户,将设置好的等级规则一键同步下发到普通用户
# 工单管理
工单管理是一个关键功能,用户可以方便地提交工单以解决问题。后台管理员则负责处理这些工单,包括撤销、回复和关闭工单。这一系统的灵活性使用户能够快速获得帮助,同时管理员能够高效地管理和解决问题。工单管理功能的引入有助于提升用户体验,确保问题得到及时处理,从而提高整个平台的可用性和用户满意度。
点击详细工单编号进去工单详情,在工单中可以发送图片以及文字,进行沟通
# 子用户管理
开放平台支持主账户创建子用户,子用户只需要关心业务,而不需要考虑其他的问题,例如费用等。
创建子账户的前提是必须要有域名,子用户通过用户名@域名的方式进行登录,默认每人最大只能创建一个域名,如需要创建多个域名,需要管理员进行配置。
为了确保平台资源的合理利用和管理,我们引入了域名限制功能。这意味着在创建子账户之前,用户必须拥有域名。管理员有权根据需求设定域名和子用户的数量限制,这有助于优化整个平台的资源分配和管理。这一功能使管理员能够更好地控制平台上的用户活动,确保资源的有效利用,同时保持了平台的可维护性和可扩展性。